Politique d’expédition

Nous nous engageons à assurer une livraison rapide, fiable et soignée de vos commandes.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement :

En France
À l’international (selon les pays disponibles au moment de la commande)

Les frais et délais peuvent varier selon la destination.

2. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont préparées du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Les commandes passées avant 12h sont traitées le jour même (hors option standard).

3. Modes de livraison

Livraison standard

Délai estimé : 2 à 5 jours ouvrés
Frais : Gratuit

Livraison VIP (commande prioritaire)

Traitement de la commande en priorité
Délai estimé : 24 à 48h ouvrées
Frais : 5,90 €

Cette option est idéale pour les commandes urgentes ou les clients souhaitant un service premium.

4. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont clairement indiqués avant la validation de la commande.
Ils dépendent du mode de livraison choisi et de la destination.

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

6. Retards ou problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur (conditions météorologiques, grèves, périodes de forte affluence).
En cas de problème, notre service client reste à votre disposition.

7. Colis non reçus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception afin que nous puissions trouver une solution rapide.